快速提示安装待处理的 Android 更新以解决因过时或有错误的版本而导致的问题。清除电话应用程序和相关系统应用程序的缓存数据也可以帮助解决此问题。如果问题仍然存在,请考虑重置应用程序首选项或更改默认的“电话”应用程序。修复 1:允许电话应用程序访问通话记录如果电话应用程序没有必要的信息,则它可能不会显示任何通话记录访问权限并保存您的通话记录。检查方法如下。
步骤一:长按“电话”应用程序图标,然后点击信息图标从出现的菜单中。然后,前往权限.
步骤2:点击通话记录并选择允许从以下屏幕。
修复 2:清除系统应用程序的缓存在 Android 上,多个系统应用程序支持默认电话应用程序的功能。如果这些应用程序之一遇到问题,Android 可能无法显示您的通话记录。您可以执行以下操作来修复系统应用程序。
步骤一:打开“设置”应用程序并转至应用程序.
步骤2:点击过滤和排序图标并启用切换显示系统应用程序.
步骤3:使用搜索工具找到通话记录备份/恢复应用程序。
第4步:前往贮存并点击清除缓存选项在底部。
第5步:清除缓存数据电话服务和通话管理应用程序。
修复 3:清除手机应用程序缓存默认的电话应用程序与系统应用程序一样,会收集临时数据。如果该数据无法访问,电话应用程序可能无法显示您的通话记录。您可以尝试清除“电话”应用程序的缓存数据,看看是否有帮助。
步骤一:长按“电话”应用程序图标,然后点击信息图标从结果菜单中。
步骤2:前往贮存并点击清除缓存选项。
修复 4:更改默认电话应用程序通话记录未显示的问题可能与 Android 无关,而与您使用的电话应用程序有关。如果您最近切换到第三方手机应用程序,则应该切换回系统默认应用程序。
步骤一:打开设置应用程序并导航至应用程序 > 选择默认应用程序.
步骤2:点击电话应用程序并从以下菜单中选择系统默认选项。
修复 5:启用自动日期和时间当你的手机设置的日期或时间不正确,应用程序可能无法保存或同步数据并导致问题。为了确保 Android 具有正确的日期和时间,您应该在“设置”应用程序中启用“自动日期和时间”选项。
步骤一:打开设置应用程序并点击综合管理.
步骤2:点击日期和时间并启用旁边的开关自动日期和时间.
如果问题仍然存在,您可以重置您的应用程序首选项。这将重新启用所有系统应用程序并删除您可能设置的任何应用程序限制。不用担心,您的应用程序数据不会受此影响。
步骤一:在“设置”应用程序中,导航至应用程序菜单。
步骤2:点击三点菜单右上角的图标并选择重置应用程序首选项.