优逸出行:体验后才知道值不值 总的来说还行

刷手机突然看到这个问题,作为一名优逸出行的会员,刚好有空闲时间,想站在用户的角度,来给大家分享一下我对优逸出行的使用和感受,希望对你有帮助。

首先,为什么我要加入优逸出行会员,打动我办卡的原因有三个方面。第一,我经常坐飞机,工作上定期出差,平时休息时,也会心血来潮去旅行。优逸出行会员卡的一年不限次贵宾厅使用,对我来说非常需要,我注重旅途中的享受。第二,我是个时间控,不喜欢浪费时间在排队上。办卡后,机场有工作人员能帮我快速办理登机牌和托运,有些机场还有快检通道,节省了很多时间。第三,我比较懒,能花点小钱让别人替我做事坚决不自己干。比如订票、订酒店,有时航班延误还要改签,这些琐事,优逸出行的客服管家都能替我办,只需打个电话,剩下的不用我操心,甚至他们还能给出合理的出行建议,真的很贴心。所以,从这三方面来讲,这也是为什么我续费成为他们会员的原因。

其次,为什么网上很多人投诉呢?就我个人这几年使用优逸出行的经验来看,他们的服务整体还是非常不错的。我有机场工作人员的微信,每次需要帮助时直接微信联系,就像在机场有朋友一样。甚至我家里老人坐飞机,以前都是我送到安检才离开,现在交给他们照看,特别放心。所以,我一直觉得优逸出行的服务非常周到。

大家之所以投诉,理性分析应该有两点。一方面是可能当初办了会员卡,用了一段时间后,出行不多了,基本用不到了,从而投诉说被骗加入会员。会员卡权益没变,服务也没变,只是从当初的需要变成现在不需要,就说人家骗你加入,想退卡。另一方面,网上投诉多,得宏观看。优逸出行有庞大的客户群体,不可能让每个人都满意。就像豪华品牌的汽车,一年卖出那么多辆,个别车出问题,你就能说品牌不行吗?大家不还是照样买吗?

所以,站在中立的立场来说,任何企业都不可能十全十美。只要有出行需求,优逸出行这张卡我真觉得挺好用的。如果出行少,用不到,可以换个卡种,他们还有亲情卡,家人朋友能一起用。再说了,能办得起会员卡的人,谁差这点钱啊?谁还没点应酬啊?朋友、客户一起用,还能增加拉近关系的途径。全国那么多机场有朋友帮你接待客户、家人,不也挺好吗?不是人家没价值,是你自己没发现。

未来我还会继续做他们的会员,最近关注到他们还在组织会员旅游活动,这样为了大家服务、提供便利的平台,值得有需求的人加入。

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