您好！
非常欢迎您来微软技术支持社区咨询。
Windows 11 连接手机出现问题。您可以尝试以下方案进行排查，看看是否可以帮助您解决这个问题：
1、确保您的手机和电脑都登陆了同一个 Microsoft 账户，且设备处于同一网络下；
2、确保您的手机和电脑都安装了最新版本的“手机连接”应用，且没有其他的更新或修复补丁需要安装；
3、假设您的手机中存在“Samsung Dex”应用，该应用可能会产生冲突，建议您先行关闭或卸载。
如果上面的方案排查后依旧无法正常完成连接，您可以尝试重启您的手机和电脑，并且重新扫码进行连接，看看是否可以正常完成连接。
关于在中国使用荣耀、Samsung 和 OPPO 手机设置连接到 Windows 并对其进行故障排除 - Microsoft 支持
排查手机连接问题 - Microsoft 支持
希望以上的信息可以帮助到您
此致
Zunhui
