电视遥控器付费寄修服务流程

服务申请

用户遇到遥控器故障时(含遗失) 可致电400-810-9000申请该服务；

服务派单

索尼热线接到申请后将派单给用户附近的索尼特约维修站；

故障确认

索尼特约维修站来电与您确认遥控器故障，并提供维修（返新）报价及付费方式；

寄返新遥控器

索尼特约维修站在收到您的付费后，将寄返新的遥控器到您预留的地址。